益阳市人力资源和社会保障局2023年政府信息公开工作年度报告
一、总体情况
（一）组织领导日益强化。局党组高度重视政务公开政务服务工作，召开专题会议进行部署研究。明确由局党组成员、副局长分管政务公开政务服务工作，列入党组工作分工。成立以局党组书记、局长为组长，各科室（单位）主要负责人为成员的政务公开领导小组，领导小组下设办公室，明确专人负责，抓好全局政务信息公开工作。日常工作由局办公室、局信访科和局行政审批改革科按职能分别承担，窗口工作由各窗口单位负责。形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓，各科室（单位）分工负责抓落实的工作格局。
（二）制度建设日益完善。以巡视巡察反馈问题整改为契机，修订完善了各类政务公开制度。做到对各类需要公开的文件、政策、数据、信息等内容，按照“先审查、后发布、谁审查、谁负责”的原则，全面加强各类信息公开的内部审查管理。所有信息公开内容，严格落实信息发布“三审”制度，明确由各科室（单位）对需要公开的发布内容，认真填写信息发布登记审批表，并由各科室（单位）负责人签字后，报科室（局属单位）分管领导审批后才能发布。
（三）载体管理日益增强。一是做好了局官网的管理。主动公开信息。紧紧围绕上级要求，对“发展六仗”、就业创业、社会保障、人事人才、劳动关系等方面的重要人社领域内容进行了重点信息公开，全年共主动公开各类信息687条。对涉及本地区本单位的重要政务舆情、媒体关切等热点问题，对社会保障、就业创业、劳动维权等民生方面的热点舆情积极回应。发挥“调查征集”“局长信箱”等栏目功能作用，全年及时办理市长信箱留言308件。慎重对待依申请公开。在政务大厅人社专区、人社官网设置依申请公开指南。畅通现场申请、数据电文申请、信函申请等渠道，全年共收到办结9次线上政府信息依申请公开申请。切实做好政策解读，全年共解读相关政策23次。二是做好了“益阳人社12333”微信公众号管理。全年按期按要求发布信息476条，总关注人数达18786人，原创作品单篇最高阅读量4.8万余人次。开展官方直播5次，推行“政务+直播”，开启“云服务”，观看量、点赞互动共37.1万人次。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 |
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信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
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规章 |
0 |
0 |
0 |
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行政规范性文件 |
3 |
9 |
13 |
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第二十条第（五）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政许可 |
57 |
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第二十条第（六）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政处罚 |
10 |
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行政强制 |
0 |
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第二十条第（八）项 |
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信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） |
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行政事业性收费 |
159.30万元 |
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
五、存在的主要问题及改进情况
2023年，我局的政府信息公开工作取得良好成效，但仍存在一些问题需要持续改进和提升。一是因业务原因，许多事项需上网公示，易存在个人信息泄露隐患，需切实加强“三审”制度加以解决。二是政务公开业务能力素质需进一步提升。三是政务公开的时效性有待提升，内容的覆盖面需拓展，各科室（二级机构）人员的公开意识需增强等。
下一步，我局将重点抓好以下工作：
一是进一步规范发布程序。对各类需要公开的文件、严格落实信息发布“三审”制度，杜绝个人信息泄露等问题，提升网站管理质量。
二是进一步强化载体建设。加强网站管理。按要求及时做好主动公开信息发布。认真回应关切。及时关注各类网络舆情、各类民生热点，第一时间发声，引导社会预期。慎重对待依申请公开，及时做好政策解读。加强“益阳人社12333”微信公众号管理，常态化开展人社直播，扩大人社政策知晓度。
三是进一步丰富宣传方式。借助电视、报刊，以及“益阳人社12333”微信公众号等载体，借助“政务公开主题日”等活动，以视频、图像、宣传单页等形式，及时将政府信息进行公示，增加信息公开的透明度围绕政务公开各项指标，将惠民便民利民政策文件100%公开，扩大政策的覆盖面，提高政策时效性，确保企业和人民群众政策应享尽享。