业务大厅新升级 服务效能再提升
为进一步方便群众办事,更好地发挥大厅的服务功能,大通湖区社会保险服务中心在进驻区政务大厅后及时对新服务大厅进行了调整,完善增添了基础设施,如新增群众休息座椅、饮用水,前台摆设老花镜、签字笔等。
“社会保险服务中心搬进政务大厅之后,窗口设置更加合理了,LED屏幕显示业务类别也更加清晰了,特别是整体进驻让我们办事更方便了,办理业务再也不用‘两头跑’了。”办事群众王女士说。
本次调整,更好地方便了群众咨询、交流和资料的递送。窗口排序调整更合理,业务办理流程优化升级,服务指引更清晰,努力为群众提供满意舒心的服务。(周艳)
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