近日,在南县政务服务社保分中心办事大厅,鑫源纺织厂留守人员张建平在窗口为企业职工代办退休手续时感慨道:“以前办退休,不跑上两三趟很难办下来,仅档案审核就要花上小半天。今年不同了,只要来一次就全部完成了,效率真是提升不少!”
据悉,随着“放管服”改革纵深推进,今年南县企业职工退休审批流程改革方面取得了实效,集中体现在“联、前、严、优”四字诀上。
“联”动协同,优机制。强化审批队伍,抽调社保、档案、法规、信息等部门精兵,组建企业职工退休审批小组,加强内控管理,确保各环节责任到人、措施到位。建立会审机制,每月初联合相关部门协同开展拟退休人员档案前置审核一体办公,创新档案查阅、审核和审议结果公开“流水线”作业,提升档案审核效率。
“前”置审核,缩时限。超前谋划早准备,提前审核半年内拟退休企业职工的档案,运用大数据手段比对社保数据库,以退休时间先后顺序,整理建立拟退休职工电子台账,及时准确把握、更新信息。提前公开企业职工拟退休人员审议结果,并详细告知退休办理程序、所需资料、咨询电话等,确保办前“一次性告知”,现场办理“上高速”。
“严”把红线,守规矩。严把档案流转关,将档案流转从外部流转变为内部“闭环”流转,确保档案的真实性和完整性。严把档案审核关,建立责任倒查机制,确保工种、工龄、年龄、缴费年限等各方面审核信息真实有效,做到退休手续办理“程序规范、事实清楚、认定准确”,切实保障群众权益,维护社保基金安全。
“优”质提效,暖民心。优化服务质量,将股室退休审批职能下移到社保服务窗口,实现退休手续“一站式”办理,让群众“少跑路”。提升服务效能,在“减环节、减材料、减时限”上做功夫,高效办理退休手续,不断增强群众办事的满意感和获得感。
“今年来,南县企业职工退休审批72人,与去年相比增加39人,同比增幅达118%。”南县人社局相关负责人表示。
(陈诗涵、彭冠铭)