4月6日，阳光格外明媚，安化山里悄然发生了一起助人为乐的小事。这天上午十点多钟，安化县政务服务大厅人社专区来了一位特殊的老人。老人名叫厉建飞，江苏省铜山区人，今年已经71岁了。15年前，已是天命之年的他为爱走天涯，跟随爱人落户安化东坪这个风景优美的山中小城。离开故土两千多里，厉大爷却没有太多不舍。因为安化这里，有秀丽的山水，也有朴实的人们，更有相敬相亲的爱人。

最近，厉大爷遇到了一件烦心事。他虽然“嫁”在安化，但户口并没有迁移过来，一直在老家领取城乡居民养老保险待遇，而每年一次的养老待遇资格认证就是个麻烦。之前一直由工商银行安化县支行给他拍照代办认证，但今年银行告诉他，因为系统调整，目前不能帮他代办认证了。厉大爷一下就犯了难，要自己回去办理的话，不说疫情防控需要管控人员流动，也不说年老体弱不适宜长途奔波，单说来回的路费就是他不愿承受的重量。那么该怎么办呢？银行工作人员提议他去政务大厅问问看。

来到政务服务大厅人社专区，厉大爷得到了大厅志愿者的热情接待。但具体到业务经办环节，就卡住了，目前我们的养老待遇资格认证业务是以省为单位开展的，外省人员我们调取不了数据，也没办法给他直接办理。事情一时间陷入僵局。窗口首席李术明同志得知这一情况，果断出手，召集相关工作人员会商、一起想办法。我们湖南省内是可以在省人社厅的官方APP“智慧人社”上面来进行养老待遇资格认证的，那么江苏是不是也有类似的呢？手机上一查，果然有个“江苏智慧人社”。但是下载安装使用以后，却发现只开放了企业养老待遇和工伤待遇这两个资格认证，城乡居保只能查询状态，不能做资格认证。这时候具体负责资格认证的同志提出来，另一个网上认证渠道“老来网”目前已经扩展到多个省区，是不是可以试试。结果还是不行，查不到厉大爷的信息。最后，李首席拿出了最后一个法宝，直接打对方人社局电话！按照网上查询到的电话号码打过去之后，铜山区人社局答复到：目前没有畅通网上自主认证渠道。李首席又提出来，是否能由我们这边提供厉大爷手持身份证和近期报纸的照片，请对方代为办理。这个提议得到了对方的肯定。在完成了照片拍摄和发送以后，李首席又继续和铜山区人社局工作人员对接，并提供了厉大爷的联系方式，请工作人员进一步和厉大爷联系确认。办完这些，已经将近12点，李首席一口水都没来得及喝。

4月8日，又是一个阳光明媚的日子。经确认，厉大爷的养老待遇认证已经完成，目前已经能够正常发放待遇了。这个远“嫁”他乡的汉子，终于可以放下心来，享受这大好春光。

安化县人社局积极响应中央、省、市号召，真心实意为人民群众办实事，这不是第一次，也不会是最后一次！(安化县人社局 黄旭)

                                        （图为首席代表李术明为厉建飞拍照）