耐心细致解疑惑 真心为民办实事
“请问您户口是在哪里?原来工作地址是在哪里?社保现在交在哪儿的?有没有办理过就业失业证?......”面对一名对灵活就业人员社保补贴政策全然不知且提出要享受社保补贴的群众,资阳区人社局就业办一名工作人员耐心地询问其情况。经过详细了解,该群众符合我区申请社保补贴的条件,因其常年在外不了解具体政策,且又不居住在我区,不知道社保补贴申请程序以及需要递交的资料。为了让该群众少跑腿顺利办理补贴事宜,就业办的这名工作人员用笔在纸上列出了她需要准备的资料和提交申请的地址。这名群众对其服务态度连连称赞道:“这么热的天,总算没有让我白跑这一趟,还是问对了人,你这年轻人真不错......”。
这名“不错”的年轻人正是就业办的小廖,她刚刚参加完入党积极分子培训班。一直以来,她都秉承着真心服务群众、让群众少跑腿的宗旨,热心接待前来办理业务的每一位群众,耐心地向他们解释政策、告知办事指南。单位同事都说这样优秀的同志,党组织应该优先发展吸纳,而她本人面对大家的褒扬只是微微笑着说:“应该的”。
今年是中国共产党成立100周年。我局积极围绕“我为群众办实事”开展系列活动,忠实践行为民服务宗旨。大家都积极投身其中,充分展现了人社人“为人民”的良好风貌。
(资阳区人社局 肖萍)
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