守护，保一方安宁

2020年3月27日晚上8点，整个安化县上空飘着绵绵细雨。正值倒春寒，寒风冷冽，伴着细雨的侵袭凉入心脾，让人瑟瑟发抖。而此时，安化县社会保险服务中心两栋家属楼体温监测点值班的两名职工，正在寒风里一边裹紧了大衣，一边将体温计、出入人员登记表和折叠桌等值班午间收拾好放到车上，正式结束了为期2个月的家属区值班工作。

2020年春节，新冠肺炎疫情爆发，在这个人人自危、隔离不出的特殊时期，安化县社会保险服务中心工作人员按照县委、县政府关于疫情防控期间的安排部署，挺身而出，承担起了两栋家属楼的值班管理工作。自2月6日起，不管周末假期、不论风霜雨雪，社保中心全体干职工都坚守在两栋家属楼入口，戴着口罩，手持体温计，为来往住户和出入行人进行日常体温监测、疫情宣传和管理服务。

住在沿河巷家属楼的王阿姨感动地说“每次看到你们就觉得很安心”。

守护，是因为责任，更为了无愧于心。他们没有三头六臂、没有铜墙铁壁，他们只是父母儿女、他们只是妻子丈夫，但自疫情发生以来，全体社会保险服务中心40名普通干职工无一人退却，他们怀着赤诚之心日夜坚守，用血肉之躯守护了2栋家属区和24户居民的一方平安。随着县内疫情的好转和连续多天零增长记录，3月27日社保中心正式撤离了两栋家属楼的值班点。但全体干职工内心都秉承着同一个信念——只要组织有需要，他们会义无反顾坚守在这里。

创新，守一时稳定

受疫情影响，大部分企业不能按时办理养老保险参保登记、缴费、退休申报等相关业务，还有部分企业面临暂时性生产经营困难，难以在缴费期内足额缴纳养老保险费。为支持企业渡难关、保经营、稳发展，县社会保险服务中心坚决贯彻落实湖南省人社厅关于疫情期间防疫工作的相关精神，通过尽快全面恢复业务办理、积极启动网上经办业务、人性化应对退休人员管理服务、阶段性减免免征中小微企业养老保险费和开展困难企业缓缴社会保险费等多项举措，保障参保群众权益、纾解企业困难、确保疫情期间企业平稳过渡，全力助推企业复工复产。

按照省人社厅要求，安化县社会保险服务中心自2020年2月4日起就全面恢复业务工作，安排干职工返岗复工。

作为面向全县数十万参保群众的窗口单位，社保服务中心业务多、受众广，在疫情期间，必须在确保各项业务流畅运行的同时，又确保职工和参保群众的安全。2020年1月27日中心制定了《关于做好新型冠状病毒肺炎疫情防控期间推行“不见面”服务倡议书》，规定疫情期间企业延迟缴纳的养老金不加收滞纳金、未按期认证的退休人员不停发养老金，并倡议加强网上业务经办、非急办业务延期办理，尽量避免面对面接触。中心将该文件发往各个参保单位，在最大程度减少见面接触的同时，维持业务的正常运行。

2020年2月，湖南省人社厅、省财政厅、国家税务总局、省税务局、省统计局联合下发了《关于阶段性减免企业社会保险费的实施意见》（ 湘人社规〔 2020〕 3 号）文件，为疫情下的企业提供减免、缓缴养老保险费的优惠政策。安化县社会保险服务中心收到文件后，立即展开相关政策宣传和业务经办工作。自2020年2月以来，安化县在疫情期间已共计为593家企业、15759名企业职工，减免养老保险费1590万元，预计疫情期间共减免养老保险费4770万元，为疫情下暂时经营困难的企业减轻负担，积极、有效发挥了社保经办机构作为社会“稳定器”的良好作用。

自律，鼓一片士气

走进安化县社会保险服务中心业务大厅，迎面而见的是醒目“请佩戴口罩”的温馨提示，以及“坚守岗位，全力以赴”、“众志成城防疫请”等宣传标语，面对的是整齐有序坐在窗口、戴着口罩的工作人员，闻到的是浅浅的消毒水的气味。一位前来办理参保手续的群众点赞道：“这样的环境，让我们安心”。

自2020年2月4日社保中心全面恢复业务工作以来，为全面保障返岗工作人员和办事群众的健康安全，中心每天对全体工作人员和直系亲属身体状况、疫情地区旅居史情况进行全方位实时监测，真正做到底数清、情况明；安排工作人员轮流在县人社局大门入口处值班，对每一位进入人社局办理业务的群众进行体温测量和信息登记；物业清洁人员每日对公共区域进行清扫、消毒，全体窗口工作人员要求全程佩戴口罩；单位集中采购了3000只口罩、40瓶酒精、10瓶消毒液，为全体干职工提供了防疫物资的基础保障；疫情期间单位食堂实行分餐制，由食堂工作人员打包后分别发送给职工，避免集中用餐风险。

面对突如其来的疫情，安化县社保中心全体干职工团结自律、坚守岗位、迎难而上、团结一心、主动作为，以高度的责任心和使命感，为人民交上了一份合格的答卷。（安化县人社局 胡文力）