市劳动监察局创新执法方式，实行“先服务、后执法”，两年内检查了249家企业，实现零投诉。上月底，市政府通报表扬了该局的工作做法。
   　近年来，该局积极协调处理劳资纠纷，将监察执法与宣传教育相结合，每检查一个用工单位，都与其管理人员面对面交流，探讨劳动法规执行和劳动管理中的具体问题，发放宣传资料，增强用人单位的守法意识。对检查中发现的问题，不只是简单地发一个《限期改正指令书》或《行政处罚决定书》，而是与单位人事管理人员一起分析原因，帮助指导制定整改方案，促进用人单位的劳动管理规范化、制度化。去年底，城区东方名剪一员工投诉该店违法约定试用期，他们及时上门处理，并指导制定了一套规范的用工资料，使该店用工有了“规章”。
   　在监察检查和执法过程中，该局动之以情、晓之以理地讲解法规，依法处理每起劳资纠纷。他们主动倾听企业呼声，为企业做好服务，每年举办一期用工单位人事管理业务知识培训，指导企业依法规避用工风险，减少企业发展中不必要的麻纱。某电子厂以前劳资纠纷较多，该局局长戴国扬上门蹲点，指导厂里人事管理人员规范用工程序，劳动纠纷明显减少。(周云峰)