“感谢你们的答疑解惑，解释得非常清楚，人社局服务就是好！”9月30日上午，市人社局工资福利科接待了几位前来咨询工资政策的南县退休教师代表。

在接访中，工资福利科认真倾听几位教师们反映的问题和诉求，详细了解信访事项缘由，针对他们提出来的教师丧葬费抚恤金为什么这么低的疑惑，为他们耐心讲解政策，详细讲述了事业单位工作人员丧葬费抚恤金分两部分，一是丧葬费（7000元）；二是死亡一次性抚恤金，事业单位工作人员是20个月基本工资（基本退休费）。

“事业单位工作人员丧葬费抚恤金较公务员、企业人员而言相对较低，我们也一直高度关注，积极向省厅反馈问题，密切关注丧葬费抚恤金标准调整。”工资福利科负责人舒洪波耐心解答道。

今年以来，工资福利科积极转变工作作风，不断优化服务质量，及时接听回复群众来电，热情接待群众来访，耐心解答群众疑难问题，倾心倾力解决好群众的急难愁盼问题，持续提升群众满意度。（饶树芸）