换位体验走流程 促进改革优服务
市人社局党组副书记、副局长涂大军体验群众 “社保补贴”流程
为扎实推进“走流程、解难题、优服务”工作走深走实,5月20日下午市人社局党组副书记、副局长涂大军走进市民服务中心人社大厅,体验群众“社保补贴”流程,找问题,走流程、促提升。
涂大军以普通办事人的身份来到办理社保补贴事项窗口,现场询问工作人员具体办事流程,查阅窗口前放置的办事服务手册,详细了解社保补贴需提交的办事资料,并在窗口工作人员的指引下进行填写表格、提交申报,全流程体验办事流程。
涂大军指出社保补贴的服务对象既有企业又有群众,是落实就业政策的关键环节,也是体验就业服务的重要窗口。在下阶段的社保补贴办理工作中,相关科室要继续在简化程序上想办法,在优化服务上出实招,充分利用“互联网+政务”平台,真正实现“让数据多跑路、群众少跑腿”,做好“走流程、解难题、优服务”后半篇文章。(就业促进科)
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