失业保险经办机构以人为本，在业务经办，特别是待遇发放中，为行动不便的老弱病残开通绿色通道，使这个群体中符合条件的参保职工既能享受相关政策红利，又可以快速办结。

失业保险参保职工政策红利主要是两个方面的内容，一是失业保险待遇，二是技能提升补贴。这两项业务都可以通过智慧人社申请，无须本人前来办事大厅。为了扩大政策知晓率，失业保险经办机构通过电视台、局网站、QQ工作群等开展宣传，并为老弱病残提供绿色通道。具体做法是：将待遇申领流程细化到每一步，印成资料，当参保单位来办理人员异动时，向单位了解是否有行动不便的老弱病残需要办理待遇申领业务，再将资料分发给有需要的参保单位，督促单位指导参保职工在网上申办，不必前来办事大厅。

遇到前来办事大厅办理业务的老弱病残，失业保险经办机构立即开通绿色通道，本人只需要提供身份证即可，工作人员通过内部共享信息，查实是否符合待遇享受条件，凡是符合条件的，都一次性办理好，并将办理结果与注意事项告知本人。2021年，共为老弱病残开通绿色通道，办理业务56起。与聋哑参保职工通过纸笔交流办理过技能提升补贴，为患癌参保职工凭一张身份证办理过失业保险待遇，还为许多文化程度不高达到退休年龄但无法享受养老保险待遇的老年参保职工办理过失业保险待遇，充分保障了老弱病残参保职工的权益，得到了广泛好评。（失业保险科  夏建平）