疫情发生以来，市人社局主动作为，认真履职，多方助力企业，维护我市劳动关系稳定。

一是积极为企业着想，提供更便捷的业务办理模式。疫情期间，为避免人员聚集，减少企业办事人员出门次数，及时发布了《关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情期间劳动用工备案及劳务派遣年审经办工作的通知》，通过开展网上经办，延长劳动合同备案时限等措施，为企业办理业务提供方便，并给予足够的缓冲期。

二是及时解读政策文件，解答劳动关系热点问题。受疫情影响，企业延长假期和延迟复工，给企业合法用工和劳动关系处理带来新的变化，该局根据劳动法律法规和上级部门政策，整理汇总疫情期间劳动关系热点问题，对前来咨询的企业给出权威的政策解答。

三是线上线下联动，为劳动关系双方答疑解惑。通过电视、网络、QQ、电话等方式，及时回复企业和劳动者有关疫情期间劳动关系问题咨询，鼓励企业与员工协商解决，共度难关。2月26-27日，工作人员走进网络直播间，通过直播方式全面解答疫情防控期间工资、工时计算，劳动关系及争议解决，企业与员工权责义务等方面问题。

四是加强重点监测，实时掌握动态。疫情发生以来，劳动关系协调三方合力，加大行政区域内劳动关系重大情况监测力度，坚持每天汇总，及时汇报，为领导掌握情况、科学施策提供依据。