为进一步做好我区社会救助工作，确保对困难群众的社会救助更加“精准”、更加“高效”，推动社会救助“网上办、掌上办”，近期，资阳区民政局在全区6个乡镇、2个街道举办“精准救助+掌上办+网上办”业务培训培训班。此次培训共持续5天，各乡镇（街道）社会事务办主任、信息员共150多人参与培训。

培训班邀请湖南十指软件开发有限公司业务负责人进行授课。课上采取“理论和实操”相结合的形式、又根据我区低保救助工作需求有针对性地开展培训，为大家现场解决难题。软件公司负责人介绍，在低保申请信息录入中，通过引入AI智能识别、智能短信等服务工具，提升了社会救助服务的工作效率,通过优化流程和开通社会救助+“掌上办”+“网上办”智能服务平台，将会实现低保申请的网上全程办理，不仅可以减轻群众负担，提高工作效率，而且可以减化工作程序，让困难群体更容易操作。

据悉，2021年3月，资阳区被确定成为全省“精准救助+掌上办+指尖办”试点区。区民政局心系全区生活困难群众，借助湖南十指软件开发有限公司技术力量，通过“精准救助+掌上办+网上办”平台，为对象解决过去申请、审核、审批程序环节多、过程复杂等问题，全面优化审批确认程序，结束了以往只能依靠村（社区）进行救助申请的单一模式，进一步提升我区社会救助的服务效率与服务质量。

此次培训积极应对新形势、新任务、新挑战，在民政社会救助领域补短板、夯基础，使各乡镇（街道）、村（居）委业务干部的业务水平得到了进一步提升。培训期间，学员专心听课，认真做笔记，积极提问，自觉遵守培训纪律，保持了良好、和谐的课堂气氛，使培训达到了预期效果。