11月5日，笔者在安化县民政局采访时了解到，该局婚姻登记自推行“一件事一次办”以来，由于服务措施暖心便民，深受群众点赞。截至目前，今年共办理结婚登记4037对，离婚登记2107对，补办结婚证110对，补领结婚证2对，全部合法有效，登记合格率100%。

安化县民政局不忘初心，牢记使命，积极开展婚姻法律法规宣传，提升群众政策知晓度。利用宣传单、宣传栏、公众号、政府政务网站等载体宣传《婚姻法》《婚姻登记条例》《婚姻登记工作规范》等法律法规，公布办事流程，引导办事群众学法、知法、守法，学会用法律武器保护自己的合法婚姻权益，倡导文明婚姻家庭和生活行为。

为了提高婚姻登记办事效率，提升办事群众满意度，民政局工作人员积极参加“一件事一次办”有关业务培训，不断提升业务能力素质。同时，及时准确答复当事人在“一件事一次办”操作中的疑问，发放民政业务办事流程，做到一次性告知，防止群众办事“多上门、来回跑”等现象发生。

为强化服务意识，提升服务质量，针对情人节、520、七夕等婚姻登记高峰日，婚姻登记处准确预测，及时启动预约登记活动。在特殊日子办证的人特别多的时候，还增加工作人员，确保了每一对新人顺利登记。