为坚决贯彻落实习近平总书记关于养老院服务质量建设重要指示精神和各级加强养老服务工作要求，5月7日，益阳市赫山区民政局召集全区乡（镇、街道、园区）民政工作负责人和养老机构代表，就持续推进全区特困供养机构服务质量建设召开座谈会，为打造具有赫山特色的特困供养服务体系寻记问策，共谋良方。

会议传达学习了《民政部、发展改革委、财政部关于实施特困人员供养服务设施（敬老院）改造提升工程的意见》《民政部、财政部、人社部关于进一步加强特困人员供养服务设施（敬老院）管理有关工作的通知》精神，认真解读了《湖南省特困人员供养服务机构提质升级三年行动计划（2020-2022年）的通知》要求，深入研讨了《赫山区特困人员供养服务机构提质升级三年行动方案（2020-2022年）》征求意见稿，与会人员提出了符合赫山特点和实际的意见建议。

座谈会上，大家站在利长远、重服务、求发展的角度，谈认识，提建议，出对策。“对所有特困供养对象，我们做到应收尽收，应养尽养，但机构在运营过程中，存在着经费少，管理难的问题，建议要加大相关政策的接地落实，积极引导优质力量投身到养老服务事业。”沧水铺镇黄林说。“现在养老服务机构硬件基本达标，但服务质量还有待进一步提升，特别是在改变‘养儿防老’‘住养老院会被人看不起’等传统观念上要多下功夫，以进一步提高入住率。”“对入住率低，且规模较小的养老服务机构，要进行合并，在做大做强做优上动脑筋。”大家指出问题一针见血，提建议中肯实在，为扎实抓好赫山特困人员供养服务机构提质升级善把脉问诊，献计献策。

区民政局党组书记、局长李颂平指出：特困人员供养服务机构提质升级三年行动，是养老服务业的一件大事，必须瞄准特困群体服务需求，深入分析当前特困供养服务体系的优势与不足，固强补弱，做大做强。要坚持硬件软件协调发展，既要抓好养老服务环境建设，更要抓好服务质量的提升。要搞好合理规划，乡镇要结合本辖区实际，加快出台本地域的实施计划，推动特困供养服务业长期科学发展。要着力防范和化解养老服务领域重大风险，积极引导社会力量参与运营和管理，实现养老服务业发展可持续，推动养老机构服务质量不断改善，实现养老服务的社会满意度持续提升，特困供养人员获得感、幸福感、安全感持续增强。