为深入学习贯彻习近平总书记在党史学习教育动员大会上的讲话精神，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，4月底益阳民政系统启动“解忧暖心传党恩——情暖万家”专项行动。

此次“解忧暖心传党恩——情暖万家”行动要求各级民政部门聚焦特殊困难群众，动员民政系统党员、干部对所有低保对象、特困人员等困难群众开展走访慰问活动，根据巡访对象具体需求提供相应帮扶，通过抓党建引领社会救助发展，促进基层党建和社会救助深度融合，提升社会救助温度，实现“暖心救助”。通过走访慰问，传达党对困难群众的关怀，宣讲党的民生政策，引导困难群众感党恩、听党话，跟党走。同时摸排兜底保障的已脱贫人口，加强与乡村振兴等相关部门的信息比对，对返贫风险较高的已脱贫人口中的边缘易返贫人口以及其他特殊脱贫人口进行排查，符合条件的及时纳入救助范围。摸排因新冠肺炎疫情、自然灾害、重大疾病或者因其他意外事故造成基本生活出现严重困难的人员，依托村级（社区）组织、社会工作机构等主动发现需要救助的困难群众，及时纳入低保、特困、临时救助等进行保障，切实做到“应保尽保、应救尽救”。按照2021年市城乡低保与特困人员等提标文件，及时做好低保、特困供养人员、孤儿等困难群众保障标准的提标提补工作，新的保障标准于5月底前落实到位，并从1月1日开始补发。制作并发放《社会救助政策宣传手册》，大力宣传各项社会救助政策以及获取救助的渠道。通过社会救助服务热线统一接听诉求来电，提升为民办事能力和服务态度，及时有效解决群众合理诉求。

(图为资阳区民政局社会救助工作人员至茈湖口镇均安垸村低保户祝晴家中了解情况）

截止目前，我市民政系统共走访慰问困难群众2.8万人次，共发放慰问金893万元，较好地解决了困难群众的生活难题，提高了困难群众的安全感、幸福感、满意度。此次“解忧暖心传党恩——情暖万家”行动将持续至12月底。