穿越“封条洞”的担当
——社区疫情居家隔离人员服务工作纪实
发布时间:2020-02-13 18:26 作者:马仲尼 字体:【大】 【中】 【小】 来源:南县财政局 浏览次数:

  2月5日,正月十二,从年三十算起已是全民抗疫的第13个工作日,也是我县第一批“居家隔离者”封步的第11天,疫情蔓延势头未能有效遏制,县防疫指挥部决定即日起对有“亲密接触史”的人员进行封门隔离,由社区和联控单位进行上门量体温、生活物资购置和生活垃圾处理等服务。

2月6日上午,春雨较往年同期猛了不少,从凌晨一直下到上午11点,阴冷潮湿的天气给上门服务增添了不少难度,财政局监督员如约在封门者家旁边的公路边等候社区医生的到来。

“是财政局的吧?你们是如何监管封门者的,她家封条破损了,而且家里一个人都没有,如果出了事情你们是要负责的啦……”。与监督员擦肩而过的社区医生的一通责备电话让在雨中等候1个多小时的监督员一脸茫然。

“不会吧,昨天我与他们讲得好好的,有什么需要让他们联系我,千万不要出门啊?怎么会……”。监督员一边向医生解释,一个箭步冲向封门者家楼栋,看到在楼下角落里避雨的社区医护人员满脸的愤怒和疲惫也来不及顾及,他需查实情况才能发言,否则百口莫辩。

来到封门者家门外,眼前一幕确实惊呆了这个气喘吁吁(封门者家住5楼,需爬楼梯)的监督员:封条上有个明显的破洞,喊了3声屋主也无人应声!难道真如社区医护人员所言?不至于啊,这家是单位工作人员,觉悟不可能这么低啊?监督员心里犯起了嘀咕!

想到昨天封门时封门者全家委屈的眼神和过道里询问她家情况像“避瘟神”一样的邻居态度,监督员压制着心中的怒火,冷静的拨通了封门者的电话。

“喂,周女士吗?您在家吗”?

“在啊,我们全家根本就没有出门?有什么事吗”?

“刚才社区医生喊你家门你怎么没有应声呢?你家的封条怎么破了?你们出来过吗”?

“可能隔着两道门,我又在房间睡觉没有听见!我不知道封条怎么破的啊,我们全家从你们贴上封条至今就没有出过门啊”?

没听见而没有开门的理由可以接受,毕竟社区医生全副武装喊的声音不可能太大,更不便打电话,封条怎么破的需要查明,但第一紧要的是给监控对象量体温。监督员一边捋着自己混乱的思绪,一边电话通知楼下的社区医生。

5分钟后,社区医生到了门前,封门者一家3口齐刷刷的站在了门前!待社区医生给监控对象测量体温后,想急切解开谜团的监督员发话了:周女士,你家封条怎么破了洞?而且又从外面贴好了,能给我们一个解释吗?

“真的抱歉,昨天晚上我按照惯例开门放置生活垃圾时忘记已经贴了封条,一推门就弄破封条了!我怕你们责备,我就连夜让我弟弟赶到我家门外把封条修补好了,但有一小块可能被风吹走了,实在找不到了,所以就出现了那个洞,真的对不起……”监控对象的丈夫十分诚恳的向工作人员作出了合理解释,不想给工作人员添麻烦的做法顿时也让监督员心生敬意,心中的委屈也已释然!

在全民防控新型冠状病毒肺炎疫情的非常时期,国家启动了一级响应,社区医护人员每天步行10公里以上为监控对象上门服务,身心疲惫;监控对象不仅要忍受被监控的心理压力,还要承受外界的排挤,度日如年;联防监督员既要落实社区交办的任务,还要冒着被感染的风险为监控对象提供生活、心理疏导服务,谁都不易!

封条破了可以补,但责任心不能补!大灾面前,我们不仅要精准施策,更需要将大爱、包容、理解融入其中,才能凝聚起众志成城抗疫情的顽强斗志!

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