近年来，益阳市以深入开展“三个提升”专项行动为契机，以进一步推动“一件事一次办”改革为抓手，先后投资340余万元，持续打造“无证明城市”，逐步实现证明材料由“纸质”到“电子”、从“减证便民”到“无证利民”的转变，让群众“好办事”，享受有温度的“益事易办”政务服务。

市民在益阳市政务中心办理“无证明城市”业务  

为更好地优化营商环境，益阳市行政审批局依托市级“互联网+政务服务”一体化平台，通过采取“一盘棋、两扩面、三提升、四端口、五服务”的有效做法，打通信息数据“孤岛”，深度整合市直各部门、县市区各层级的政务数据资源，建立统一的部门业务系统与共享交换平台。通过在“湘易办”超级服务端和政务服务旗舰店上开设“无证明城市服务专区”，有效实现电子证明及相关数据在各部门之间、不同场景之间自由使用和调取。

截至目前，全市共有30余类证明实现“一站式”全程网办，75类证明在3000余项政务服务事项中实现免提交，43个事项可享受“零”材料申办，营业执照和居民身份证免提交全覆盖。“无证明城市服务专区”的开设，已让4万余户居民在线获取“有无房屋证明”，1万余人在线开具“无犯罪记录证明”，群众获得感大增。