日前，为表彰在决胜全面建成小康社会、决战脱贫攻坚和推动益阳经济高质量发展中作出突出贡献的各行各业、各条战线上的优秀女性，益阳市妇女联合会印发了《关于认定2021年度益阳市城乡妇女岗位建功先进集体（个人）的决定》，市财政局政务窗口被评为“益阳市巾帼文明岗”。

市财政局政务窗口是一个敢于开拓创新、充满朝气和旺盛活力的集体，现有工作人员11人，其中女性职工7人，占工作人员的 64%，平均年龄38周岁，承担着财政集中收费开票、财政票据的购领核销、会计相关业务咨询与办理等业务。

该窗口始终把“创先争优”作为一面旗帜，把服务群众、服务经济建设作为自身工作的出发点和落脚点，在日常工作中，主动优化服务、提高服务意识和工作效率，努力为群众办好每一件事；她们坚持“一张笑脸相迎、一杯热水待客、一把‘尺子’办事”的原则，赢得了执收单位和办事群众的满意。对咨询政策的，她们有问必答、答必清楚；对符合受理条件的，她们“马上办”“一次办”；对缺少必备要件的，她们一次性告知、绝不推诿；如有急需事项，她们加班加点限时办结。在业务受理中，开设“咨询服务窗口”、“财政政务审批服务事项受理窗口”，最大限度方便群众办事，并主动将财政非税业务系统对接“互联网+政务服务”，目前非税征管系统与政务业务平台已进行对接，可以实现政务业务系统开单数，财政开票，两系统之间数据自动传输。已建成互联网公众缴费平台和相应的手机APP缴费平台、益阳非税微信公众号缴费平台、益阳非税支付宝账户。社会各缴费人员，可以通过互联网或手机，运用网银、微信或支付宝等支付方式缴纳应缴各种非税款项，基本做到了“办事缴费，手机搞定”，实现足不出户即可实现缴费。

市财政局政务窗口还荣获过“全市工人先锋号”“益阳市三八红旗集体”称号，多次被益阳市政务中心（益阳市行政审批服务局）评为“全市政务服务工作先进窗口”“群众满意窗口”“季度优质服务窗口”“创文明城市树行业新风建满意窗口、优质服务竞赛月优胜窗口”，工作人员多次被为“优秀共产党员”“优质服务明星”“优秀员工”等。