红包还你,信任留下
红包还你,信任留下
通讯员 刘坤
"红包”一直是医患之间敏感的话题,也备受社会和媒体关注,如何合理处理"红包",让信任留下呢益阳市第四人民医院内二科王小红主任作出了最好的诠释。感人的一幕发生在今年6月的一天,内二科来了位急救病人,病人头痛、恶心、呕吐、纳差、少尿10天入院。家属焦急万分,非常紧张。内2科王小红主任急查房,仔细询问病情,立即制定相关治疗方案,抽血结果出来,诊断"肾功能衰竭”。考虑患者有急性脱水后使用肾毒性药物史,且在家已拖延一周,急性肾损伤程度严重,保肾必须争分夺秒。立刻血液透析,改善肾血流等治疗。作透析前必须作个深静脉置管建立血管通路,情況紧急,患者儿子知道父亲命悬一线,王主任是救父命的关键人物,硬是递给王主任一个红包,王主任当场婉言拒绝,但家属要求强烈。王主任只好先收下,待血透顺利完成后,再叫护士把600元红包代交患者住院费。经过半个月的治疗,患者肌酐由1290umol/L降至130umoL/L,患者症状一天天好转,尿量逐步增加,病情恢复较好基本达到出院标准。患者及家属非常满意,并高度赞扬道:"益阳市四医院永远是益阳人健康的守护神”。王小红主任说经常碰到类似的情况,也经常耐心地解释给病人听:“救治病人是我的责任,收‘红包’玷污了医护人员的形象。”王主任不但医术高明,医德更高尚。无论是白天黑夜还是刮风下雨,每次遇到危、重、急的病人她总是第一个赶回科室抢救病人,直到病人病情稳定才走,但她从不抱怨,从不计较。
现在社会流行说:“医生都会暗示病人给‘红包’”,还有人说:“给了‘红包’,医生才会尽力为病人诊治"。或许这只是以前某些医院的个案。过去是什么样不重要,重要的是现在是什么样。现在,益阳第四人民医院的医护人员时时刻刻都在为患者着想,千方百计用真诚的服务和精湛的医术来获取病人及家属的信任和认可,所以“‘红包’还你,信任留下”已经成为一种常态。