卓越服务丨“10s”第一批样板科室打造验收合格 成功领跑精益管理“第一棒”
8月25日下午,由我院领导班子及相关部门负责人、鉴策顾问老师、“10S”管理推进办成员组成的评审组,对首批样板科室普外科、内二科、感染康复科、肺病诊疗中心的打造的“10S”精益管理进行了评价验收。经评审,首批样板科室全部验收合格,普外科(含泌尿外科)评选为金奖,肺病诊疗中心评选为银奖,感染康复科、内二科评选为铜奖。
验收现场,4个样板科室全体医护人员精神饱满,神采奕奕,各科室解说员对其科室打造的亮点进行了详细讲解。在三天四晚打造期,各科室医护人员克服各种困难,心往一处想,劲往一处使,加班加点,全情投入,在完成标准打造的同时,亮点纷呈,创意无限,从空间利用、提升工作效率、提高患者就医体验、优化流程、文化建设、旧物改造六个方面,群策群力,顺利完成“10S”打造工作并顺利通过验收。
每个科室的华丽蜕变让人眼前一亮,验收现场亮点频现,创意多多,细节满分,展现了舒适、安全、高效的诊疗环境和工作环境。
在第一批样板科室评审结束后,开启了第二批推广科室启动会议的新征程。
一份耕耘,一份收获。样板科室“10S”管理工作的推行,改善了科室诊疗环境、促进了医疗服务质量的提升,起到了良好的示范带头作用。在今后的工作中,医院全体干职工将继续保持积极的心态,持之以恒,做好后续维持管理工作,全力推进“卓越服务示范医院”创建,为医院高质量发展打下坚实的基础。
文 字:郭芷萱
图 片:徐 琦
编 辑:徐 琦
审 核:谌惠明 刘水平