为了方便公众及时、准确地获得益阳市商务局的信息，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），编制《益阳市商务局信息公开指南》。

公民、法人和其他组织可以在市政府门户网站、市商务局网站上查阅《指南》。

一、主动公开信息的范围和方式

1．公开范围：机构设置与职能、法规政策等信息。

2．公开方式：益阳商务公众信息网是益阳市商务局信息公开的经常性渠道。

地址：益阳市赫山区梓山路8号

电话：0737-4220008 ，传真：0737-4223331。

门户网站网址：http://www.yiyang.gov.cn/yysswj/index.htm

二、依申请公开信息的受理程序

公民、法人和其他组织可以根据自身生产、生活等需要向我局申请获取除主动公开以外的相关政府信息。

申请人申请的政务信息属于下列情形之一的不予公开：●涉及国家秘密的；●涉及商业秘密、个人隐私的（经权利人同意公开的除外）；●正在调查、讨论、审议、处理过程中的信息；　　●与申请人特殊需要无关的；●法律、行政法规规定不得公开的其他信息。

（一）受理申请机构

名    称：益阳市商务局办公室

通信地址：益阳市赫山区梓山路8号

联系方式：4220008

传    真：4223331

电子邮箱：yysswj@sina.com

办公时间：周一至周五8:30—12:00， 14:00—17:30（冬季）/14：30—18：00（夏季）。

（二）申请方式

申请人应当填写《益阳市商务局政府信息公开申请表》（简称《申请表》），通过下列方式向益阳市商务局提出申请：

1．现场申请。申请人可以到本机关受理机构申请获取政府信息，并填写《申请表》。书写有困难的可以口头申请。

2．网上申请。在益阳市政府门户网站“依申请公开”栏目在线填写《申请表》后，在网上提交。

3．书面申请。从益阳市商务局门户网站上下载申请表，填写后邮寄或传真到益阳市商务局办公室。邮寄申请的，在信封左下角注明“政府信息公开申请”字样。

4. 《申请表》填写要求： （1）申请人的姓名或者名称、联系方式等； （2）申请公开的政府信息的内容描述等相关线索； （3）申请公开的政府信息的形式； （4）每张申请表填写一项申请内容。

（三）申请处理

我局对申请人提出的申请，自登记之日起15个工作日内，将从形式上对申请的内容是否完备进行审查，对内容不完备的申请予以退回，对内容完备的，根据下列情况分别作出答复：

1．属于公开范围的，告知申请人可以获取该政府信息的方式和途径；

2．属于不予公开范围的，告知申请人并说明理由；

3．依法不属于我局公开或者该政府信息不存在的，告知申请人；对能够确定该政府信息的公开机关的，告知申请人该行政机关的名称、联系方式；

4．申请内容不明确的，告知申请人作出更改、补充。 因故在规定期限内未作出答复的，可以将答复期限适当延长并告知申请人，延长答复的期限最长不超过15个工作日。申请公开的政务信息涉及第三方权益的，征求第三方意见所需时间不计算在规定期限内。因不可抗力或者其他法定事由不能在规定期限内作出答复的，期限中止，障碍消除后恢复计算。

（四）依申请提供信息的收费项目和收费标准 我局依申请提供的政府信息，按《条例》规定将收取检索、复制、邮寄等成本费用，具体费用标准以国家或省级价格部门会同财政部门制定的标准为准。