各殡葬服务经营者及相关单位：

清明将至，为落实好2026年3月30日起施行的新修订《殡葬管理条例》，进一步加强殡葬服务价格管理，规范殡葬服务收费行为，切实维护人民群众合法权益和市场价格秩序，现就有关事项提醒告诫如下：

一、各经营者应严格遵守《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规，遵循公平、合法、诚实信用的定价原则，主动承担社会责任，自觉规范价格行为。

二、对实行政府定价、政府指导价管理的殡葬基本服务（如遗体接运、冷藏、火化、骨灰寄存等）及延伸服务、公墓价格等，必须严格执行规定的收费标准，不得超标准收费、自立项目收费、分解项目收费、重复收费、扩大范围收费。

三、对实行市场调节价的殡葬延伸服务及殡葬用品，应合理制定价格，不得违反公平自愿原则以任何形式捆绑、分拆、搭售、强制销售服务或商品，不得实施价格欺诈、价格串通、捏造散布涨价信息等不正当价格行为。

四、严格落实明码标价规定。所有服务项目、收费标准、计价单位、减免政策、服务流程、投诉电话等，应在经营场所醒目位置和网站（如有）进行公示。商品标价签应当标明品名、产地、计价单位、零售价格等。价格变动应及时调整公示。不得在标价之外加价出售商品或提供服务，不得收取任何未予标明的费用。

五、各公墓单位应按规定公示墓穴（墓位）价格、维护管理费、服务项目及收费标准。提供生态安葬等节地惠民服务的，应同时公示减免政策及适用条件。

六、提供网络祭扫、代客祭扫等新兴服务项目的，应提前向用户清晰告知服务内容、收费标准、收费方式及相关权利义务，保障消费者的知情权与选择权。

七、自觉接受社会监督。各经营者应按照告诫要求认真开展自查自纠，规范自身价格行为。对经提醒告诫仍未改正的价格违法行为，市场监督管理部门将依法从严查处；情节严重、影响恶劣的，将予以公开曝光并依法纳入信用记录。

欢迎广大消费者和社会各界对殡葬服务价格行为进行监督，若发现价格违法行为，请及时拨打12345或12315热线进行投诉举报。

                                益阳市市场监督管理局

  2026年3月30日