5月17日，记者从省生态环境厅获悉，根据《工业和信息化部关于收回部分电信网码号的通告》（工信部信管函〔2024〕121号）要求，湖南省“12369”环保举报热线短号码全面停止使用，全部业务并入“12345”热线统一管理。