10月25日下午3点，刘某走进了灰山港镇人民调解委员会，咨询交通事故怎么维权。

　　今年8月，刘某与吴某两车发生刮擦，桃江县交通中队出具事故认定责任书，吴某全责。刘某通过4S店评估车损为8000余元，双方多次协商，未达成一致。刘某认为4S店评估车损为8000余元，只要吴某赔偿5800已是讲了情理，而吴某则认为车已购买多年，4S店评估过高，只愿意赔偿4800元。

　　调解员姜梅在与刘某的闲谈中了解到双方为多年邻里且保险已赔付2000元，双方目前赔偿差额只有1000元，两人已是无法谈下去，扬言法庭见才到这来咨询后。决定试试当场调解办理。在告知刘某调解申请程序时一并劝说刘某。刘某表示不再愿意让步但是得看吴某的态度后，调解员拨通了吴某的电话，做起了吴某的工作，经过三轮电话沟通调解，最终双方各退一步，各匀500元，吴某在下午3点30分，将赔偿款3308元微信转账至刘某，加上之前保险公司赔付的2000元，共计5308元。

　　刘某在走出调委会的时候说道：“起初，我还以为有一场官司打。没想到这么快就搞好了”。

　　今年来，灰山港调解委员会坚持“小事少跑快调，大事多调联合调”，将矛盾纠纷化解在基层，化解在当地。到目前为止，当场化解简易矛盾纠纷32件，化解复杂纠纷形成书面案卷27件。