“我连续三届成为婚调志愿者，到2022年12月止，我上班184天，共接待726对夫妻，劝回劝和的夫妻459对。下面讲三对离婚夫妻的故事……”近日，在桃江县婚姻家庭纠纷多元化解工作会议上，72岁的婚调志愿者肖正秋大姐满含深情的述说，引起了与会志愿者们的共鸣。

桃江县婚姻家庭纠纷多元化解工作起始于2019年，当时是由县政协原副主席、一级调研员任小琳牵头，组织一批志同道合的志愿者，在县委政法委、县妇联、县政务中心、县民政局、县司法局等部门单位的支持下，组建桃江县“有话好说”婚调中心开展工作。到去年，由桃江县婚姻家庭纠纷预防化解工作领导小组（办公室设县委政法委）牵头，采取以购买第三方服务的方式，由“益启爱”社会服务中心具体负责相关婚姻家庭纠纷调处工作，婚调中心设县政务服务中心民政窗口。

三年来，广大志愿者带着责任、带着感情，用心用情开展婚调工作，挽救了成百上千濒临破裂的家庭。一对对夫妻带着怨气、怒气而来，经过婚调志愿者的耐心调解，冰释前嫌，牵手而回。为了巩固婚调成果，2022年，桃江县创建了婚姻家庭纠纷调解“三网三访”工作模式，通过志愿服务网、亲情关爱网、政务乡邻网，开展线上随访、定时回访、对症专访，调和后的婚调成果显著。“三网三访”巩固婚调成果桃江模式获评为湖南省“巾帼暖人心”十佳维权创新项目。

近三年来，桃江县婚调中心接待欲离婚夫妻2863对，其中调和859对，调和劝回944对，指导协议离婚申请登记1060对，调和劝回率为63%，解答咨询服务3107人次。整理成册的婚姻家庭纠纷调解卷宗1109件，全部被桃江县司法局评为合格案卷。