近年来，沅江市司法局立足职能，主动作为，不断加强沅江市医疗纠纷人民调解委员会建设，强化业务指导，规范工作运行，促进医疗纠纷调解工作提质增效，有效维护辖区和谐稳定和群众合法权益。

抓实制度建设，谱好“前奏曲”

构建医疗纠纷调处化解新机制，市委政法委、市司法局等单位联合印发了《关于成立沅江市医患纠纷人民调解工作领导小组的通知》；建立沅江市医患纠纷调委会，配备专职调解员；组建了由医疗专家、律师组成的医疗纠纷专家库，强化医疗纠纷人民调解委员会和街道人民调解委员会联动联调工作机制，充分整合资源优势，密切配合，形成多元化解医疗纠纷的调解服务网络，提高调解工作效率；医患纠纷调委会工作经费纳入财政保障，采取购买服务的方式聘请专职调解员，设立人民调解案件奖补基金，实施“以奖代补”奖励措施。

筑牢医调基础，谱好“进行曲”

对标打造规范化的人民调解委员会，积极协调沅江市卫健局，配备医疗纠纷人民调解委员会办公用房，统一标牌标识，人员、制度、流程、职责公示上墙；配备现代化办公设备，对医疗纠纷调解全过程进行实时同步录音录像，提高纠纷调解管理水平和工作质量；加强工作指导和管理，将纠纷调解、卷宗制作、台账整理等日常工作纳入全市人民调解业务考评范围。近3年来，沅江市医疗纠纷人民调解委员会共接待来访咨询326人次，妥善调处医患纠纷90余起，涉及赔偿金额超百万元，无一例投诉，在辖区医疗行业领域形成了纠纷化解能手的品牌效应。

夯实医调资源，谱好“和谐”曲

定期组织人民调解员法律政策知识和调解技能培训，提高调解员队伍实战能力；深入11家医院开展医疗纠纷预防讲座，协助15家医院完善了纠纷预防措施，发放宣传资料5000余份；结合每年的“农村法治宣传月”、“护士节”、“12.4日法制宣传日”等活动，发放宣传资料40000余份，解答医疗纠纷法律咨询300余人次；编印了《发生医疗纠纷找医调会调解》和《沅江市医调会工作性质、受理范围、调解程序》宣传资料15000余份，免费发放到全市各医院和群众手中，“发生医疗纠纷找医调委”已开始成为辖区医患双方的共识。