3月19-21日,益阳市司法局组织开展2024年统一批次法律职业资格证书集中颁发工作,市司法局副局长雷细珍到现场指导,并为司法行政系统的申领人颁发证书。
——准备工作做细做优。为避免人员聚集和长时间等待,证书颁发采取先网上预约,后现场领取的方式进行。市司法局第一时间通过官方网站、微信公众号发布颁证公告,明确颁证时间、地点、所需材料及相关注意事项,及时开通预约通道,并通过短信平台给申领人发送短信,逐一电话联系未预约人员,确保每名申领人及时知晓相关要求,切实做到让信息多跑路,让申领人少跑路。公告发布期间,安排专人值守值班电话,随时答疑解惑,回应社会关切,自公告发布以来,累计接到咨询电话40余人次。
——发证流程抓严抓实。为节省申领人时间,工作人员提前对法律职业资格证书逐一进行扫描,准备相关表格,证书分类按序摆放,并在颁证现场设置等候区、办理区、拍照留念区。办理时严格规范二代身份证验证、电子签名、电子存档等方式,实现证书颁发和档案管理全流程电子化,有效提高颁证效率,确保证书准确发放到每一位申领人手中。为促进法律职业资格管理工作进一步提质增效,工作人员现场开展满意度评价,申领人对办事流程、工作效率、规范用语及履职情况等的评价满意度均为100%。
——便民举措用心用情。颁证期间,针对申领人普遍关心的申请公职律师或实习律师问题,现场提供指引,让申领人“不走弯路”,为法治益阳建设提供人才保障。考虑到部分申领人的实际,颁证工作采用集中颁发与个别领取相结合的方式,对因特殊情况不能在规定时间内领取证书的人员,经联系确认后,可预约在其他时间由本人领取,预约电话全天候开通,切实为申领人提供便利。针对部分因就业、招考等原因需要证书但本人暂无法到现场领取的,提供相应证明后,工作人员可提供证书复印件或电子扫描件,充分保障申领人的权益。颁证现场还精心准备了打卡点供申领人拍照留念,便于申领人与家人朋友分享喜悦,多项便民举措赢得了申领人的赞誉。
“今天我终于拿到了梦寐以求的法律职业资格证书,一路走来,无论是备考阶段,还是考前信息咨询、考试保障、资格申请,都少不了司法局工作人员的陪伴,谢谢你们提供的周到服务,”一名申领人激动地说。