9月24日上午，益阳市司法局党组书记、局长曾戈彬，党组成员、副局长朱正鹏一行走进市民服务中心公共法律服务专区，开展“走流程、解难题、优服务”活动。

　　在司法行政审批窗口，曾戈彬、朱正鹏以普通百姓的身份分别体验办理”首次专职律师执业”“律师年度考核结果备案“业务，通过对业务受理条件、提交资料、办理时限的了解，零距离、全流程感受群众办事体验，是否能够真正做到“一件事一次办”，通过让数据多跑路，让群众少跑腿，为群众提供高效便捷的公共法律服务。

　　经过亲自体验，曾戈彬对专区的工作人员的服务态度、办事流程给予了肯定，要求窗口工作人员继续坚持“服务群众”的宗旨，坚持以人民为中心，坚持“一件事一次办”，着力解决群众“急难愁盼”问题，让老百姓满意度、幸福感越来越高。

　　随后曾戈彬一行分别到益阳市法律援助中心、益阳市银鑫公证处、益阳市仲裁委员会秘书处，详细了解了今年以来的工作情况，要求各窗口单位认真落实各项便民服务措施，精简办事流程、提高办事效率，努力提高服务意识、业务水平，打造群众满意、服务热情、务实高效的窗口。

　　市局班子成员雷细珍、聂资钝、周聿杏通过“湘易办”APP线上办理的方式开展了“走流程、解难题、优服务”活动。