一、利用好平台，搭建公共法律服务大舞台。益阳市司法局抓住市民服务中心建设的契机，努力将益阳市公共法律服务中心建设纳入市民服务中心建设总体规划，强力搭建集法律服务、法治宣传和司法行政管理于一体的综合性公共法律服务“大舞台”。场所总面积1535平米，设置有前台接待受理区、后台审批办公区、庭审专区、人民调解区等8个功能区域，20个前台受理窗口，配备26名工作人员，法律服务上台阶。

二、整合优势资源，实现公共法律服务“一站式”、“全流程”服务。为能更好的给群众提供“一站式”公共法律服务，市司法局整合市法律援助中心、市银鑫公证处、益阳仲裁委秘书处、行政审批改革科，并成立临时调委会至公共法律服务中心，群众就能够真正“一站式”、“全流程”享受专业的法律咨询、公证办理、法律援助服务、仲裁受理庭审、司法行政审批、人民调解等公共法律服务。

三、利用互联网平台，发展“互联网+”，公共法律服务“全时空”。我们利用“政务服务一体化平台”、湖南法网、12348公共法律服务热线、“益办事”APP、一件事一次办小程序、银鑫E公证小程序等多功能线上平台，发展“互联网+政务服务”、“互联网+法律援助”、“互联网+公证”、“互联网+仲裁”、“互联网+人民调解”等。依托互联网，为群众提供全时空公共法律服务。

入驻市民服务中心以来，市公共法律服务中心共计提供法律咨询7200余人次，办理公证4001件、法律援助246件、仲裁195件，办结政务服务事项693件，收到群众赠送的锦旗7面。下一步，益阳市司法局将不断扩宽公共法律服务渠道、创新服务机制，在做好现有实体平台基础上，紧紧围绕“互联网+公共法律服务”系统工程重要目标，着力推进公共法律服务平台建设运行，充分发挥各平台作用，为益阳市经济社会发展提供优质法治保障。