“越来越方便了，现在差不多所有业务都能在这里办，再也不用到处问到处跑啦！”10月8日，正在益阳市公共法律服务中心办理公证业务的市民王先生连连感叹，作为集综合接待、法律咨询、公证办理、法援受理、仲裁服务、司法行政审批为一体的综合性、专业性的法律服务平台，益阳市公共法律服务中心真正实现了群众只进“一扇门”，就能“一站式”办理公共法律“全服务”。

益阳市公共法律服务中心位于益阳市民服务中心3楼C区，总面积1535平方米，今年9月30日正式入驻运行。中心设有前台接待受理区、后台审批办公区、等候休息区、私密接待区、资料档案区、人民调解区、党建文化专区7个功能区域，配备25名工作人员，通过集中受理、集中审批的方式，提供专业的法律咨询、公证办理、法援受理、仲裁服务、司法行政审批等公共法律服务。

作为湖南省首个入驻市民服务中心的综合性市一级“公共法律服务中心”，是益阳市司法局为群众提供“标准化、精准化、便捷化”的公共法律服务实体平台，也是建设全市四纵一横、纵横交错的公共法律服务体系的重要服务枢纽和龙头。

近年来，益阳市司法局在为群众提供一站式窗口化实体平台服务的同时，不断探索拓展更多“一站式”服务，通过“政务服务一体化平台”、12348公共法律服务热线，发展“互联网+政务服务”“互联网+法律服务”等业务，逐步实现司法行政全业务、全时空服务。“12348”公共法律服务热线平台聘请专职律师负责接听，受理和解答全市各类法律咨询电话。实现公共法律服务“在身边，零距离”，最大限度地提升人民群众对公共法律服务工作的满意度。