“先与对方联系，看他怎么答复，如果拒绝还款或联系不上，可以带上借款凭据、银行转账流水等证据资料直接去法院起诉。”6月7日，市公共法律服务中心12348免费法律服务热线接通后，值班律师耐心回答群众提出的借贷法律问题。这是市司法局开展“我为群众办实事”实践活动的一幕。

政法队伍教育整顿工作开展以来，市司法局结合党史学习教育，聚焦人民群众急难愁盼，关注群众小事急事身边事，用法律手段，增强群众的安全感。

法律援助惠民

5月31日，70多岁的王奶奶来到市法律援助中心，为丈夫的一起劳动争议案件寻求帮助。工作人员详细查看了相关材料，发现依据相关规定，王奶奶的申请不属于市法律援助中心办理权限内的事项，于是立即申请市域通办，及时转交有办理权限的法律援助机构，并帮助王奶奶异地申请了法律援助。这是市司法局今年第一起通过市域通办工作机制办理的法律援助。

教育整顿工作开展以来，全市司法行政系统在1379个公共法律服务工作站点安排律师及工作人员在岗值班，负责接听热线电话，接待来访群众，形成横向到边、纵向到底的法律援助服务网，实现法律援助服务“全覆盖”。全市法律援助部门共接待各类法律咨询1508件，受理法律援助案件539件，为受援群众提供优质高效的法律服务。

公证服务便民

 5月14日，黄女士来到市银鑫公证处申请办理遗产继承公证。办证过程中，公证员经询问得知，黄女士与丈夫均系退休工人，且黄女士身患心脏病，于去年做了两次支架手术，生活颇为拮据。公证处了解情况后，本着“应援尽援”和“惠民便民”的原则，免除了黄女士的全部公证费用。

为做好公证便民工作，市司法局推出措施，对经济困难确需减免公证费用的弱势群体和特殊人群实行优惠政策；为老、弱、病、残设立“绿色通道”，提供军人依法优先等服务；推行公证“最多跑一次”、证明事项“告知承诺制”“特事特办、急事急办”、上门服务等，以教育整顿为契机，不断健全和完善公证利企便民制度体系和服务机制，推动公证服务能力和水平稳步提升。

律师公益助民

“今天这样的活动很实用，现场为我们解决了这么多法律疑问，希望以后多开展这种活动，帮助企业更好地发展。”湖南泉奇科技有限公司负责人为律师服务团连连点赞。5月16日，沅江市司法局组织法律服务团深入该公司开展“法治体检”专项活动。法律服务团通过实地走访企业及召开座谈会，与企业负责人面对面交流，针对企业经营动态以及所遇到的困境及潜在的法律风险，解答相关法律问题，提出相关法律建议，帮助企业走上法治化发展的快车道。

教育整顿工作开展以来，市司法局组织25家律所86名法律工作志愿者组建10个“律师服务团”，为20多家企业开展“法治体检”，免费提供法律咨询，出具法律意见，审查完善规章制度，开展法治宣讲，参与化解矛盾纠纷等，为益阳经济发展保驾护航。5月28日，市司法局推出公共法律服务40项便民利民措施，让群众不出家门，一个电话就能享受到免费、专业的法律服务，遇到法律难题，动动指尖就可以及时得到法律帮助。

普法宣传育民

“最新修订的《中华人民共和国未成年人保护法》于6月1日正式施行，条文从72条增至132条。”“对严重的欺凌行为，学校不得隐瞒，应当及时向公安机关、教育行政部门报告，并配合相关部门依法处理。”6月1日，南县武圣宫镇等伴洲小学的孩子们收到了一份特殊的“节日礼物”，武圣宫司法所联合镇团委、禁毒办开展“送法进校园”活动，为孩子们送上量身定制的“法治大礼包”。

市司法局始终坚持“谁执法谁普法”责任制，组建专业法治宣讲团，结合“三下乡”“农村法治宣传月”“青少年法治宣传周”“宪法日”等重要节点开展送法进乡村、进社区、进校园、进企业活动，全面推动法治宣传教育，培育群众法治意识，引导广大群众树立正确的法治观念，逐步形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好社会氛围。