为深入开展党史学习教育，扎实推进“我为群众办实事”实践活动，2022年11月10日上午9:00-11:00，市城市管理和综合执法局党组书记、局长张靖华到12345市长热线集中受理中心，接听群众来电，倾听群众心声，解答群众诉求。

市民刘先生来电反映，赫山区金山路金山夜宵城附近的公交车道每天中午被共享电动车占用，影响市民通行，希望得到解决。张靖华现场给予答复，他告知市民会进一步严格管控，集中治理共享电动车无序停放问题，约谈相关企业，压实企业责任。同时，他现场指派工作人员去实地查看，依法依规处理相关问题。

张靖华接听的热线电话内容涉及占道经营、停车管理、餐厨垃圾处理等问题，他耐心倾听、认真记录来电市民诉求，对能立即解决的问题现场回应，对需要长期解决的问题也作出了相应答复，并表示市城管执法局将高度重视、举一反三，做到事事有回应、件件有交代。