近日，市妇联发布消息，我市今年共有30个先进集体被评为“益阳市巾帼文明岗”，20名优秀女性被评为“益阳市巾帼建功标兵”，10个先进集体获评“益阳市巾帼建功先进集体”荣誉称号。益阳市城市管理指挥中心榜上有名，荣获“益阳市巾帼文明岗”荣誉称号。

益阳市城市管理指挥中心是城市管理的“中枢”，保障着益阳城市发展的靓丽容颜。这里有一支年轻而充满活力的队伍，88%的员工是“巾帼英雄”。她们看似柔弱，却又十分刚毅。她们爱岗敬业，用女性特有的柔情与细腻，抚平城市管理工作的波动与起伏。姐妹们秉承“热心接诉、耐心解答、用心办理、真心服务”的为民理念，24小时全天候服务，齐心协力，按照“创新城市治理，建设人民满意城市”的工作目标，对城区488单元网格内事件、部件信息数据实时采集、动态分析和快速处置，成为服务城市管理的“千里眼”“顺风耳”“指挥棒”。

她们不畏严寒酷暑，走街串巷，用手机记录、上报看到的各种问题，维护好城市容貌；节日里，她们不能回家团聚，深夜里，她们仍然坚守在岗，接听来电，解疑释惑，转派工单，今年以来，已处理城市案件64353件。没有惊天动地的瞬间，她们把敬业定义为责任；没有铁血豪情的壮举，她们把平凡诠释成伟大。她们用汗水、激情和才智，浇灌出了益阳城管的璀璨，展现出了新时代城管“女兵”的巾帼风采。由于工作成绩突出，市城市管理指挥中心2018年、2019年连续两年获评“市长热线工作先进单位”。