根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定、《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》（国办公开办函〔2019〕60号）、《湖南省实施〈中华人民共和国政府信息公开条例〉办法》（以下简称《实施办法》）要求，现将我局2023年政府信息公开工作年度工作情况报告如下。

一、总体情况

2023年，益阳市城市管理和综合执法局在市委、市政府的正确领导下，认真学习贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，对标省、市政府信息公开工作要求，立足工作实际，加强主动公开，持续提升政府信息公开标准化、规范化水平。积极回应社会关切，提升服务能力，加大信息公开力度，丰富公开内容，完善公开机制，建强公开平台，切实保障人民群众的知情权和监督权，信息公开工作取得新的成就。

（一）加强信息公开平台建设。局长、常务副局长先后多次就全局政务公开工作听取情况汇报，专题研究政务公开工作并做出指示批示，从组织和经费方面加强对政务公开工作的保障。积极优化完善政务公开平台，提高平台的便捷性和实用性，让群众“听得懂”“信得过”。一是不断加强新媒体平台建设，利用益阳城管微信公众号、益阳城管视频号等载体，做好信息权威发布、政策解读和办事服务工作，进一步增强公开实效，提升服务水平。创园花展期间，“益阳城管”微信公众号、视频号推送的创园花展文章、视频总点击量达16万。垃圾分类宣传周期间，《如何参与垃圾分类打卡》单个视频点击量达10万+。首次通过“益阳城管”视频号进行直播，在线观看人数3万余人。二是加强门户网站建设管理，完成网站改版，完善适老化配置、手机适配、无障碍游览等功能，不断提高网站管理服务水平，认真做好门户网站信息公开平台相关板块的信息发布维护工作，丰富信息资源、明确专人负责，2023年发布政务信息1328条。三是推进“互联网+政务服务”，以“最多跑一次”改革为牵引，撬动城管领域变革，在审批服务方面，加快推进事项“网上办、简化办、就近办”。四是加强舆情响应，建立健全政务舆情的监测、研判机制，正确对待舆论监督，做到不缺位、不失语、不被动，做到及时发现和预警、把握好时、度、效，做到第一时间监测、收集，第一时间上报、研判，第一时间核实、处置，第一时间发布、回应。重大决策出台前认真做好舆情风险研判，制定应对处置措施。明确新闻发言人，及时公开热点、敏感话题真实情况，正确引导社会舆论。

（二）加强政府信息主动公开。我局始终把政务公开作为工作的基本要求，主动公开重点领域信息，充分保障人民群众的知情权。围绕餐厨垃圾管理办法、缓解益阳城区“停车难”、城市建筑垃圾管理，向社会公开征集意见建议，收到有效意见建议35条。

核准颁发建筑垃圾处置核准、户外广告设置、临时占用城市道路等行政许可242起，市容秩序、渣土管理、综合执法方面的行政处罚152起，并及时在局官方网站公示。局门户网站设立财政信息专栏，公开预决算信息和“三公”经费信息。集中公开政府预决算、部门预决算。

（三）做好政府信息依申请公开。依法保障公民、法人和其他组织获取政府信息，提高政府工作透明度，促进依法行政，充分发挥政府信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用。认真做好依申请件办理。规范依申请公开办理机制，完善依申请的接收、登记、办理、答复、归档等流程，确保合法合规答复。全年收到依申请公开事项7件，公开7件，公开率100%。

   二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

过去一年，我局政务公开工作取得了新的进展，但与公众需求还存在一些差距，主要是，一是政务公开的广度和深度有待进一步提升；二是政务公开的手段和载体有待进一步丰富。我局将认真学习贯彻国务院和省、市政府关于政务公开工作的决策部署，扎实做好2024年各项政务公开工作，更好地保障市民群众的知情权、参与权和监督权。

六、其他需要报告的事项

无。