“这位市民朋友，为确保您的安全，请您不要在西流湾大桥上逗留，感谢您的配合。”益阳市城管指挥中心工作人员在通过视频探头进行巡查时，发现有市民正在西流湾大桥上准备驻足钓鱼，于是通过新装的“智慧广播”系统进行喊话，市民面向广播的方向频频点头，随后就离开了西流湾大桥。

城管“智慧广播”监控界面

　　近日，益阳市城管执法局创新推出的柔性执法新模式，“智慧广播”系统正式上线启用，在中心城区各大桥、资江风貌带、会龙山林场等位置共设置19处点位。“智慧广播”系统可利用远程设备，对桥上垂钓、占道经营、非机动车乱停放、燃放烟花爆竹等不文明现象，通过“隔空喊话”的方式劝导提醒。若喊话劝导无效，城管指挥中心将通过“智慧城管”平台指派一线执法人员现场处置。

　　益阳市城管执法局相关负责人表示，“智慧城管+隔空喊话”零接触处置方式，是对非现场执法监管的一种探索，不仅提升了城市管理精细化水平，也让市民朋友更容易接受提醒和劝导，提高了执法效率，减少了执法冲突，让城市管理执法更具柔性。