9月29日上午，市城管执法局党组书记、局长梁成立来到市行政审批局政务服务大厅城管窗口现场办公，通过“一把手”体验具体办事流程，把自己当成办事群众，站在企业和群众的角度进行体验，陪同群众办事，看群众能否跑明白、办明白。

在办公现场，梁成立局长全程陪同益阳市中苑房地产开发有限公司和湖南德大置业发展有限公司的委托人办理临时性户外广告设置许可，从实际办理过程中的每一个环节中发现问题、找出差距，体验后的梁成立要求窗口工作人员认真履行一次性受理、一次性告知、服务承诺、首问责任等制度，要进一步提高服务水平，向办事群众主动提供前期指导服务，用自己的“多跑路”换来百姓的“少跑腿”，为企业办事“准备什么”和“怎么办”提供有效指引，力争用更短时间、更快速度、更优服务把企业和群众的事项办理好，不断提升市场主体和广大群众的获得感，真正把“一件事一次办”改革打造成城管部门推进优化营商环境、便民利民惠民的政务服务品牌。