2月2日下午，铁铺岭社区向市城市管理指挥中心反映：“滨江路益阳市水运公司门口化粪池污水外溢至人行道，造成路面污染，影响行人通行，希望相关部门核实处理。”

市城管执法局副调研员倪谷良得知情况后，第一时间赶到现场实地查看化粪池堵塞的具体状况，详细了解堵塞的具体原因。经过了解得知，该处化粪池堵塞原因为水运公司家属区的居民长期使用该化粪池但未对其进行疏浚所致。随后，市城管执法局组织市政维护公司、海事局、益阳水运公司、桃花仑街道办事处、铁铺岭社区等有关部门负责人，进行现场沟通协商，考虑到当前疫情形势严峻，为防止病毒通过粪便扩散，决定由市政维护公司先进行应急处置，恢复路面整洁。2月3日上午，市城管执法局通知市政维护公司，安排7名市政工人和1台车，加班加点对堵塞的化粪池进行清理，抽吸1车粪污水后，化粪池的杂物已全部清理干净，市城管执法局将督促该化粪池权属单位益阳市水运公司做好排污管道的疏通清洗，以彻底解决化粪池冒污水的问题。

据了解，春节期间，市城管执法局依托智慧城管平台，及时处置各类市政设施突发问题20余起，各市政设施维护部门坚守岗位，积极开展市政设施维护，加大对中心城区道路、桥梁、排水管网、园林绿化、路灯等市政设施巡视检查，及时发现并排除道路塌陷、桥梁损坏、路灯不亮、井盖丢失等安全隐患，提高市政设施的完好率，全力保障节日期间群众的安全出行。