今年以来，益阳市医疗保障局坚持以人民为中心的发展思想，深入贯彻“放管服”改革和政务公开主题日活动要求，认真开展以“经办服务流程宣传”为主题的政务公开主题日活动。

　　主题日活动的主要以“政策发布”的形式开展。针对33项主要医保经办事项，公开发布事项名称、受理单位、服务对象、办理渠道、办理流程、办理材料、办理时限、查询方式、监督电话、评价渠道等，实现经办事项全流程标准化、规范化办理，进一步促进转变工作作风，增强服务意识，规范服务方式，切实提供优质、便捷、高效的政务服务。

　　通过经办服务流程的宣传，引导全市医保经办系统强化思想认识，统一工作标准，从更好地保障和改善民生出发，以改进医疗保障公共服务为导向，聚焦医疗保障民生领域“难点、堵点、痛点”问题，着力实现“一件事一次办”、“群众办事不求人、最多只跑一次”的目标，持续推进清单制度实施相关工作，打通医疗保障制度落实的最后一公里，让群众办事更加透明高效，舒心顺心。