维修师傅对危险墙体进行拆除和加固。周琳摄

　　“这墙皮看着就揪心，每天从下面经过都提心吊胆的，就怕哪天突然掉下来砸到人，真是太危险了！”2024年12月31日，居住在赫山区赫山街道东风岭社区滨湖柴油机厂小区的张先生心急如焚地向12345政务服务便民热线反映，小区一单元外墙墙皮翘起，其中一大块更是摇摇欲坠，时刻威胁着过往行人的安全。

　　赫山街道工作人员在接到热线工单后，第一时间联合居民所在的社区工作人员抵达现场细致勘察。发现脱落区域周边也出现了不同程度的松动迹象，若不及时处理，后果不堪设想。工作人员深知时间紧迫，当即联系专业维修师傅前来抢修，并在现场拉起了警戒线，疏散周边居民，防止意外发生。维修师傅赶到后，迅速对危险墙体进行拆除和加固。经过紧张施工，墙体修复工作在当天顺利完成，安全隐患得以消除。

　　随后，街道工作人员对反映问题的张先生进行了回访，张先生激动地说：“没想到街道反应这么快，才一天时间，就把安全隐患解决了。我为工作人员点赞！”