守护急救“生命线”。胡纬作

　　120急救通道是生命通道，必须确保畅通高效、公平公正。然而在一些地方，人情关系不时干扰急救调度，本该按规则派单的救援，出现了“关系优先”“打招呼插队”的现象，有的救护车舍近求远转送患者，有的调度优先照顾“熟人”，不仅延误救治时机，更损害了医疗公平。

　　传统人工调度模式下，调度指令缺乏明确的刚性标准，执行过程缺少全程留痕，监督机制不够健全，制度的笼子扎得不紧，人情就有可能“渗透”。制度松一寸，人情就进一尺。没有严密的制度设计，单靠调度员的思想自觉，很难抵挡住人情关系的侵蚀，也堵不住权力寻租的漏洞。

　　管住急救调度中的人情，关键靠制度。市120指挥中心将急救调度纳入全市卫生健康系统廉政风险防控整体制度框架，全面排查风险点、健全完善制度规范，构建起系统性的制度防线。派单系统设置严格遵守“就近、就急、就专业、尊重患者意愿”的原则，用计算机算法代替“人情算法”，从源头上减少人为干预空间；同时，建立人工复核、全程留痕、首警负责等一系列配套制度，确保每一单急救调度都有迹可循、有人可追、有责可究。

　　制度的生命力在于执行，制度的威慑力在于监督。再好的制度，如果执行打折扣、监督不到位，也会流于形式。市120指挥中心通过医疗机构骨干驻点、第三方现场把关等方式，让调度权力全程在阳光下运行。

　　生命面前人人平等，急救通道不该有VIP。只有靠制度说话，按规矩办事，用制度的刚性约束权力的任性，用公开透明堵住人情暗道，才能让每一通急救电话都得到公正回应，让每一辆救护车都跑出最快速度，切实守护好人民群众的生命健康安全。