为更好地坚持“全心全意为人民服务”的宗旨,发挥12345政务服务便民热线“连心桥”作用,2025年4月10日9:00-11:00,市公安局交通警察支队支队长徐春波到12345热线受理中心,接听群众来电,倾听群众心声,解答群众诉求。
在热线接听现场,徐春波与来电市民积极互动交流,认真记录市民反映的诉求。杨先生反映赫山区某道路车辆逆行情况严重,希望加强监管;李先生反映他名下有一条违章并非他本人所致,希望核实取消该违章;陈女士反映赫山区羊舞岭安置小区周边车流量大,建议在凤山路辅道设置停车位……针对这些诉求,徐春波现场交办安排,要求责任单位及时协调处理,确保市民的诉求第一时间得到有效回应,切实为市民排忧解困,有力保障市民出行安全。
本次领导接听活动共接听了11位市民来电,内容涉及停车管理、违章处罚、交通信号设施维护、车辆与驾驶员管理等方面。目前,登记受理的诉求已交办至有关单位,我办将根据办理流程跟踪督办到位。
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来 源:益阳市政府办
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作 者:
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责任编辑:市长热线办
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