市交通运输局党组书记、局长杨正才接听12345热线（2024年）
中国益阳门户网 www.yiyang.gov.cn 发布时间：2024-06-04 09:09 浏览次数：

      为更好地坚持“全心全意为人民服务”的宗旨，发挥12345政务服务便民热线“连心桥”作用，2024年5月31日09:00-11:00，市交通运输局党组书记、局长杨正才到12345热线受理中心，接听群众来电，倾听群众心声，解答群众诉求。





       在热线接听现场，杨正才认真倾听群众诉求、耐心回应群众关切。明先生反映一辆外地货车的道路运输许可证已经过期但仍在城区非法营运；龚先生建议早上第一趟公交车提前发车，方便菜农出行；彭女士反映乘坐巡游出租车时，司机没有规范驾车，希望加强监管......针对这些诉求，杨正才当即安排工作人员调查核实，要求交通运输行业提升服务能力，让群众出行更便捷、更高效、更安全。




       本次领导接听活动共接听了13位市民来电，内容涉及驾校管理、道路运输服务、出租车及公交车管理等。截至目前，登记受理的诉求已交办至相关单位，我办将根据办理流程跟踪督办到位。


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  • 来 源：益阳市政府办
  • 作 者：
  • 责任编辑：市长热线办

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