益阳中燃城市燃气发展有限公司总经理助理赵丹接听12345热线

中国益阳门户网 www.yiyang.gov.cn 发布时间：2023-07-04 11:07 浏览次数：

为更好地坚持“全心全意为人民服务”的宗旨，直接倾听群众意见建议，2023年6月29日09:00-11:00，益阳中燃城市燃气发展有限公司总经理助理赵丹到12345热线受理中心，接听群众来电，倾听群众心声，解答群众诉求。

接听过程中，赵丹一边耐心倾听群众诉求，一边认真记录具体问题。刘女士反映家里有异味，担心燃气管道泄漏；李先生咨询民改商燃气收费具体标准......针对这些诉求，赵丹现场交办，要求工作人员及时到现场核实，尽快解决群众反映的管道天然气供应问题。

本次领导接听活动共接听了6位群众来电，内容涉及燃气业务咨询、燃气故障维修等方面。截至目前，登记受理的诉求已交办至相关单位，我办将根据办理流程跟踪督办到位。

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