市卫生健康委员会主任夏大接听12345热线
中国益阳门户网 www.yiyang.gov.cn 发布时间：2023-05-12 15:31 浏览次数：

        为更好地坚持“全心全意为人民服务”的宗旨，直接倾听群众意见建议，2023年5月11日09:00-11:00，市卫生健康委员会主任夏大到12345热线受理中心，接听群众来电，倾听群众心声，解答群众诉求。


      

       接听期间，夏大认真倾听群众诉求并耐心解答。盛女士反映在“云智慧妇幼”公众号上申请新生儿全基因组检测项目，一直未收到回复；邓先生反映在某医院预约挂号，就诊时却被医院告知挂号被取消，认为不合理；刘先生反映其父亲手臂被玻璃划伤，但医生未将玻璃渣清除干净就把伤口缝合，希望得到有效处理......针对这些诉求，夏大表示将督促工作人员尽快核实处理，把老百姓的健康放在首位，用心用情做好卫生健康服务工作。



       本次领导接听活动共接听了8位群众来电，内容涉及医疗纠纷、医院管理与服务、卫生管理等方面。截至目前，登记受理的诉求已交办至相关单位，我办将根据办理流程跟踪督办到位。


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  • 来 源：益阳市政府办
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  • 责任编辑：市长热线办

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