市自来水公司总经理朱庆伟接听12345热线
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发布时间:2023-03-23 17:16
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为更好地坚持“全心全意为人民服务”的宗旨,直接倾听群众意见建议,2023年3月23日09:00-11:00,市自来水公司总经理朱庆伟到12345热线受理中心,接听群众来电,倾听群众心声,解答群众诉求。
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接听期间,朱庆伟一边耐心倾听市民诉求,一边认真做好记录。符女士来电反映她是资阳区某安置小区住户,已提交申请开通自来水的相关资料,但一直未上门安装;朱女士反映近几个月家里水表计量突增,实际用水量与水表计量不符;张女士反映家里自来水水压较低,影响正常生活......针对这些诉求,朱庆伟告知市民会通知工作人员到现场了解情况,综合考虑,全力保障居民生活用水。
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本次领导接听活动共接听了6位市民来电,内容涉及供水故障、供水业务、供水服务等。对于市民反映的问题,均进行了现场交办。截至目前,登记受理的诉求已交办至相关单位,我办将根据办理流程跟踪督办到位。
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来 源:益阳市政府办
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作 者:
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责任编辑:市长热线办
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