尊敬的自来水用户：

目前我市新冠疫情防控形势日益严峻，为全力做好防控工作，切实保障人民群众的身体健康和生命安全，我司在做好各营业厅全面消毒和前台工作人员防护工作的同时，建议用户尽量避免到营业厅现场办理业务和缴纳水费。现就有关服务事项公告如下：

一、用户缴纳水费，请尽量选择自来水微信公众号、微信生活缴费、支付宝生活缴费等网上通道缴费。非必要请不要到营业大厅办理业务。如确需到营业大厅办理业务的，请自觉佩戴好口罩，出示健康码与行程码、测量体温。

二、用户报装业务，从即日起暂停办理15个工作日。重新开放报装业务时间，将根据疫情防控情况再另行通知。

三、用户维修业务，请尽量采用电话联系。

四、各类用水、供水业务咨询、办理，请您拨打24小时供水服务热线：4211784

所在区域热线电话:

高新区：4222119，赫山区：4222607，资阳区：3330619，沧水铺：4631664，衡龙桥：4646580，谢林港18773706959，我们将竭诚为您服务。

益阳市自来水有限公司

2021年8月1日