“菜的样式多、口味好,而且食堂有监控,冰箱里留了样,还经常有人检查,吃着放心。”近日,在安化县东坪镇中心敬老院食堂,63岁的肖大爷聊起在这里的就餐日常,脸上满是笑容。这是安化县着力提升养老服务质量的一个缩影。
近年来,安化县将养老服务突出问题整治列为集中整治重点内容,成立由纪委监委监督、多个部门协同攻坚的“双专班”,把提升养老机构服务质量作为监督和帮扶要点,“一院一策”开展蹲点帮扶。专项整治开展以来,累计开展实地帮扶40场次,推动解决各类问题79个。
养老机构点多面广,现场监督检查难免存在盲区。针对这一问题,安化县实施养老领域“互联网+明厨亮灶+AI”工程,在县内13家养老机构后厨安装摄像头,接入统一监管平台。通过平台实时监控功能,监管人员可远程查看餐具洗消、食材加工、食品留样等全流程操作,还可依托AI识别技术,对画面遮挡、操作不规范等问题自动发出预警。
食品安全好不好,就餐人员最有发言权。安化县把领导陪餐从“纸面要求”落到实处,形成常态化工作机制,严格执行餐前检查、餐中体验、餐后反馈、督促整改的全流程管理,县委、县政府主要领导,行业主管部门、属地乡镇领导及纪委监委相关领导累计陪餐41次,与老人一同就餐,精准排查细节问题,倒逼食堂规范运营。目前,全县公办养老机构共有162名老人,各机构一日三餐荤素搭配,老人吃得营养又安心。
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信息来源:益阳日报全媒体作者:熊天奇责任编辑:曹予望
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