服务游客 赋能商户 温暖居民

——柘溪镇因地制宜建强党群服务中心小记
中国益阳门户网 www.yiyang.gov.cn 发布时间:2026-11-01 09:40 浏览量:次
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  “我们做火焙鱼十几年了,味道正宗,品种也多,买回去自己吃或者送给亲戚朋友都很不错。”10月28日,安化县柘溪镇对溪社区党群服务中心旁,摊主谢永勤见游客在摊前驻足,连忙热情推介。

  一墙之隔的渔香阁餐饮接待中心内,店主谌稳正忙着安排工作人员处理从村民手中采购来的新鲜农家食材,为接待游客做准备。

  “一天搞手脚不赢,虽然有点累,但想到能留住游客,为商户和村民增收,我就浑身上下都有劲了。”刚与一个团队负责人敲定工会活动细节的社区党支部书记刘颖慧,终于能坐下来喝口茶、稍作休整。

  对溪社区地处雪峰湖国家地质公园与湿地公园入口,属全移民社区,G536、G59官新高速穿境而过,对溪悬索桥、渔香阁是远近闻名的打卡点。如何让阵地既服务游客又造福乡亲?社区精准锚定“服务游客、赋能商户、温暖居民”的商贸集散型功能定位,把党群服务中心打造成充满烟火气的“湘村客厅”。

  走进服务中心,昔日进门办事的办公楼,如今成了游客歇脚、商户兴业、居民说事的共同家园。游客服务站、农产品展销区、商贸集散点三个平台一字排开,旅游咨询、休息补给、应急帮扶一站式供给;展销区里,腊肉、黄精、吊桥火焙鱼、华伯娘冰花魔芋等明星农产品整齐陈列。为让农产品卖得出、卖得好,社区依托渔香阁门面,向农户开放临时摊位并代销农货。

  阵地向内,温度不减。社区依托阵地常态化开展为老志愿服务,“放下手机・爱上学习”假期课堂,让留守儿童假期有了好去处;一站式调解室和专属服务岗快速化解游客纠纷、邻里摩擦,矛盾调解成功率达100%,社区获评“湖南省最美志愿服务村(社区)”。今年以来,社区累计服务游客、群众2000余人次,通过农产品展销带动农户增收超10万元;村级集体经济收入突破25万元,仅商铺、餐饮年租金收入就达8万元。作为党员开展活动的重要阵地,社区依托党群服务中心,开展“实景赋能・实干惠民”“三会一课”等党建活动,党员带头讲解、带头服务,主动对接团体团建打卡活动,把游客流量变成增收留量。

  在柘溪镇,因地制宜建强党群服务中心取得明显成效,双桥村整合闲置校舍、高架桥下空间等存量资源,打造农旅观光、产销兴业的平台;椒园村地处偏远库区,推行代办、代买、代送一体化服务,群众足不出户办成事;唐溪村的直播间里,土特产频频“出圈”;梨坪村竹制品加工厂里,村民在家门口务工增收……

  这背后,是柘溪镇管好用好党群服务中心的系统之功。该镇深入推行“一六三三”工作机制,统一规划“1个便民服务区+N个特色功能室”布局,规范挂牌、一楼集中办公、专人值守,9个村(社区)阵地管理有章可循;依托“爱在柘溪”志愿品牌,打造“放下手机·爱上学习”、党群代办代买代送等特色服务项目。为更好地服务群众,建立“群众点单、支部派单、志愿者接单、群众评单”闭环工作机制,今年以来,累计开展志愿服务100余次、完成群众微心愿200余次。

  多元融合、赋能发展,实现阵地“活起来”。结合各村(社区)资源禀赋,柘溪镇将党群服务中心与产业发展、乡风文明、基层治理相结合。推行“支部+产业+电商”模式开设乡村直播间,搭建游客服务站与农产品展销平台;支持组建群众性文化组织,常态化举办文体活动;设置村民理事会、红白理事会,优化网格化管理推进移风易俗。

  傍晚,游客渐渐散去,社区广场上文体活动热闹开场,欢声笑语伴着库区水声飘向远方。从物理覆盖走向功能增效,一间间“湘村客厅”,正慢慢变成百姓家门口的幸福家园。阵地用起来,服务实起来,党心与民心,也贴得越来越近。

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信息来源:益阳日报全媒体作者:曹灿 廖丽责任编辑:文昭
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