此前，罗麦生的女儿过马路时不慎被摩托车刮擦，事故发生后，交警与保险公司已完成现场处置，但肇事方迟迟未兑现赔偿。此后一个多月，罗麦生父女多次自行联系肇事方讨要赔偿，始终无果。无奈之下，父女二人前往市公安局交通管理支队赫山大队求助。罗麦生回忆，两名办案民警迅速跟进处置，多次拨打肇事方电话未果后，积极联系肇事者家属和社区工作人员，多方辗转找到肇事方并对其严肃批评教育。经过民警耐心调解，肇事方结清了剩余赔偿款。

　　事情圆满解决后，罗麦生十分感慨，由衷点赞民警务实为民的工作作风。他特意制作锦旗送到大队，感谢贺军、陈汝涛、李德益3位民警，赞扬他们以高效务实的行动，妥善化解群众纠纷，用担当守护了群众的切身利益。