5月13日，在赫山区朝阳街道上城世家小区，一场老旧小区改造意见征求庭院会火热开展，街道社区工作人员、物业代表、居民代表围坐一圈，你一言我一语，热议小区改造。聊得最多的，不是方案，而是一个人——小区党支部书记兼业委会主任刘建新。“有你在前面把关，我们心里踏实。”居民王大爷拉着刘建新的手笑着说。

　　这话沉甸甸的。“这都是我应该做的。”刘建新摆摆手，笑着说。这份信任，是一件事一件事干出来的。提起多年前的水电分户改造，居民李阿姨至今记忆犹新。那是小区积压多年的“老大难”，八成业主支持，可剩下那两成怎么都做不通思想工作。刘建新没打退堂鼓，自己先掏了一万块钱垫上，又带着业委会成员挨家挨户上门。一次不行就两次，白天不在就晚上。“说白了就是磨嘴皮子、跑断腿，可你不跑到人家心坎里，这事就办不成。”刘建新说。几个月下来，全员达成共识，硬是把这块积压多年的“硬骨头”啃了下来。

　　这些年，他带着大伙一件接一件干实事。2022年，小区停车乱，消防通道常被占，他带头组建志愿服务队，整治乱停乱放、畅通消防通道。2023年，他牵头搞绿化整治，清杂物、补植绿植，小区环境面貌焕然一新。2024年，他又多方协调对接，推动直饮水入户工程顺利落地。“看着家家户户喝上放心水，我这心里比啥都高兴。”他说。

　　最让业主们感动的是刘建新“脑子活”。2025年，他琢磨着怎么盘活小区空间，翻档案、查政策、实地考察好几个月，硬是把停车位从300多个增加到650个。年底还用公共收益给大伙发了米面油。刘建新倒不觉得自己做了什么了不起的事。议事会散场时，他一边收拾椅子一边说：“大家信任，我就有干劲。”

　　今年，朝阳街道正扎实推进物业服务质量提升行动，而刘建新就是最鲜活的样板。没有豪言壮语，只有一句“我接着干”。可就是这句话，像一把钥匙，打开了大家的心门，让小区从“没人管”变成了“大家管”。